А почему собственно конфликты не решаются по-быстрее? Любые конфликты?

Прежде всего потому, что конфликт - это нарушение коммуникационных взаимоотношений сторон-субъектов, выполняющих сходные функции регулирования, хотя и имеющие для этого разные, но недостаточные для оптимальной реализации своей функции, ресурсы..

Причины конфликта (коммуникационного "застревания" в отношениях субъектов) кроются в неспособности воспринимать ситуацию так, чтобы четко сортировать (фильтровать) свои позиции и позиции других в достижении поставленной конфликтующим сторонам функции. Таким образом предполагается то, что если мы заметили конфликт и конфликтные отношения, то мы способны и решить их, т.е. устранить конфликт.

А как решать конфликты?

Три способа решения конфликта:

1. Общий враг. Отсрочка конфликта.

Создание и/или нахождение общего врага. Даже гипотетический враг (т.е. тот, кто хотя бы гипотетически претендует на ресурсы всех конфликтующих сторон) направляет стороны объединить усилия и наладить, хоть и временно, коммуникацию между собой (естественно, этот враг может и специально сорить, т.е. мешать коммуникации элементов какой-либо целостности для того, чтоб заполучить ресурсы каждой из сторон).

2. Взять всё и поделить.

Достаточное распределение ресурсов для всех сторон возможно. Особенно тогда, когда ресурсы всех сторон неисчерпаемы или масштабны в рамках текущей ситуации. Причем, одна из сторон конфликта делит ресурсы, а другая выбирает. Если ресурсы поделить пока невозможно, то этот метод решения конфликта не сработает.

3. Интеграция сторон.

Суть конфликта состоит в:

- отсутствии признания позитивных намерений реализации функции каждой из сторон

- отсутствии процедуры обмена ресурсами, т.е. стороны не способны воспользоваться ресурсами другой конфликтующей стороны.

Организация процедуры обмена ресурсами с одновременным признанием позитивных намерений всех сторон в конфликте дает возможность найти совместное решение по реализации общей функции.

Актуальные конфликты современной культуры:

- межполовые разногласия, в том числе брачные

- конфликты разных экономических формаций

- этнические конфликты

- политические конфликты

- научно-технические конфликты. Например, конфликт отношений человек-машина.

- и др.

Так отчего же конфликты не решаются?

Люди не всегда могут изучить конфликты настолько, что бы их разрешить и/или решить. Избегание конфликта или толерантное привыкание к нему приводит только к потере чувства коммуникационной реальности. Если долго не решать конфликты, к ним привыкаешь. А прогресс цивилизации состоит в том, чтобы по-человечески решать конфликты там, где природа без человека бессильна.

Автор Виктор Савицкий
Из материалов курса Практик НЛП MPN.RU

Профиль автора в Google+